Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Deep Lore Solutions GbR, Zetel, Landkreis Friesland, Niedersachsen (nachfolgend „Auftragnehmer"). Stand: July 2026.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Deep Lore Solutions GbR (nachfolgend „Auftragnehmer") und ihren Vertragspartnern (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Webdesign-, Website-Pflege-, App- & Softwareentwicklungs- und IT-Beratungsleistungen.

(2) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) als auch gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Der Auftragnehmer bietet folgende Leistungspakete an:

2.1 One-Pager (Code-Übergabe)

Erstellung einer einseitigen Website (One-Page) als fertiger HTML/CSS/JS-Code inklusive Mobil-Optimierung, Kontaktformular, Google-Maps-Integration und SSL-Vorbereitung. Nicht enthalten sind Domain-Registrierung, Web-Hosting und E-Mail-Adressen. Der Auftraggeber ist für die selbstständige Beschaffung dieser Leistungen verantwortlich. Die Bereitstellung des Codes erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach vollständiger Inhaltslieferung durch den Auftraggeber.

2.2 Komplett-Paket (Website + Pflege)

Erstellung einer mehrspaltigen Website (2–3 Unterseiten) inklusive:

Mobil-Optimierung, Kontaktformular, SSL-Zertifikat
Registrierung einer Domain nach Wahl des Auftraggebers (.de, .com oder .net), soweit verfügbar
Einrichtung von einem (1) E-Mail-Postfach auf der gebuchten Domain
Web-Hosting für die Laufzeit des Pflegevertrags
Laufende Pflege: 2 (zwei) Änderungstickets pro Kalendermonat mit einer Reaktionszeit von maximal 48 Stunden an Werktagen

Der Auftragnehmer behält sich vor, die Wahl des Hosting-Anbieters und des Serverstandorts (innerhalb der EU) nach eigenem Ermessen zu treffen. Aktuell werden Hosting-Leistungen über Netcup GmbH, Deutschland, erbracht.

2.3 App- & Softwareentwicklung

Entwicklung von mobilen Applikationen (Handy-Apps für iOS und/oder Android) sowie Desktop-Software für Mac und PC mit 2–3 Kernfunktionen. Umfang, Plattformen und Preis werden individuell vereinbart. App-Store-Einreichungen werden begleitet, die Kosten für Entwickler-Accounts (Apple: 99 USD/Jahr, Google: einmalig 25 USD) trägt der Auftraggeber.

2.4 IT-Beratung

Beratungsleistungen zu IT-Infrastruktur, IT-Security und KI-Systemen. Insbesondere Konzeption und Einführung lokaler KI/LLM-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) sowie Vereine, die hohen Wert auf Privatsphäre und Datenschutz (DSGVO) legen. Der Umfang und die Vergütung der Beratung werden individuell vereinbart. Ein Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.

2.5 Änderungstickets (Pflege)

Im Rahmen des Pflegevertrags umfasst ein Änderungsticket: Textänderungen, Bildaustausch, kleinere Layout-Anpassungen oder Inhaltsaktualisierungen mit einem Arbeitsaufwand von bis zu 30 Minuten. Umfangreichere Änderungen (neue Seiten, Funktionen, Designüberarbeitungen) sind gesondert zu beauftragen und zu vergüten.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Leistungen auf der Website des Auftragnehmers stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber eine Anfrage stellt (per Formular, E-Mail oder mündlich) und der Auftragnehmer die Beauftragung schriftlich (per E-Mail) bestätigt. Maßgeblich ist der Inhalt der schriftlichen Auftragsbestätigung.

(3) Für Aufträge über das Pflege-Paket gilt: Der Vertrag beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Die erste monatliche Pflege-Rate ist mit Projektabschluss (Übergabe der fertiggestellten Website) fällig.

(4) Mündliche Nebenabreden oder nachträgliche Leistungsänderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Auftragnehmer.

§ 4 Preise, Zahlung und Verzug

(1) Alle angegebenen Preise sind Startpreise (Mindestpreise). Der endgültige Preis ergibt sich aus der individuellen Auftragsbestätigung. Sofern der Auftragnehmer umsatzsteuerpflichtig ist, verstehen sich alle Preise als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Im Fall der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Einmalige Erstellungskosten (One-Pager, Komplett-Paket Setup, App-Entwicklung) sind nach Rechnungsstellung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen fällig. Alternativ kann eine Teilzahlung vereinbart werden: 50 % bei Auftragserteilung, 50 % bei Übergabe.

(3) Monatliche Pflegegebühr (Komplett-Paket) ist monatlich im Voraus fällig, erstmals mit der Übergabe der fertiggestellten Website. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich per E-Mail.

(4) Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB: 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz gegenüber Verbrauchern, 9 Prozentpunkte gegenüber Unternehmern) fällig.

(5) Der Auftragnehmer behält sich vor, bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen die Erreichbarkeit der Website (Hosting) vorübergehend auszusetzen, bis der Rückstand beglichen ist.

(6) Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten oder aufzurechnen, es sei denn, der Gegenanspruch ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

5.1 Einmalige Leistungen (One-Pager, App-Entwicklung)

Diese Verträge sind Werkverträge ohne laufende Laufzeit. Sie enden mit der Übergabe der vereinbarten Leistung und vollständiger Zahlung.

5.2 Komplett-Paket (Pflege-Abo)

(1) Das Pflege-Abo läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar. Die Kündigung muss schriftlich (per E-Mail an support@deeploresolutions.de) mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende erfolgen. Bereits gezahlte Monatsbeiträge werden nicht erstattet.

(2) Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. Zahlungsverzug von mehr als 60 Tagen, grobe Vertragsverletzung) ist jederzeit möglich.

(3) Nach Kündigung des Pflege-Abos: Das Hosting endet mit dem letzten bezahlten Monat. Domain und E-Mail-Postfach können – soweit technisch möglich – gegen Aufpreis auf einen eigenen Anbieter übertragen werden. Der Quellcode der Website wird dem Auftraggeber nach vollständiger Zahlung als ZIP-Archiv übergeben.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Auftragnehmer alle für die Erstellung der Website erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Öffnungszeiten, Produktbeschreibungen etc.) vollständig und rechtzeitig bereitzustellen.

(2) Der Auftraggeber versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten (insbesondere Urheberrechte an Texten und Bildern) verfügt und diese dem Auftragnehmer zur Nutzung überlassen darf.

(3) Verzögert sich das Projekt aufgrund ausstehender oder unvollständiger Inhalte seitens des Auftraggebers, verschiebt sich der vereinbarte Fertigstellungstermin entsprechend. Aus solchen Verzögerungen entstehen keine Ansprüche des Auftraggebers gegen den Auftragnehmer.

(4) Der Auftraggeber ist verpflichtet, Korrekturrunden und Freigaben innerhalb von 7 Werktagen zu bearbeiten. Bei Nichtreaktion gilt der Entwurf als freigegeben.

§ 7 Fertigstellung, Übergabe und Abnahme

(1) Nach Fertigstellung wird der Auftraggeber per E-Mail zur Abnahme aufgefordert. Es stehen 3 (drei) Korrekturrunden zur Verfügung. Eine Korrekturrunde umfasst gesammelte Änderungswünsche zu einem Korrekturstand.

(2) Darüber hinausgehende Änderungswünsche oder Umfangserweiterungen werden nach Aufwand (Stundensatz: ab 65 €/Stunde) abgerechnet, sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wird.

(3) Nimmt der Auftraggeber die fertige Website nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Freigabe-Aufforderung ab und liefert keine begründeten Mängel, gilt die Leistung als abgenommen. Die Schlussrechnung wird sofort fällig.

(4) Bei Code-Übergabe (One-Pager) erfolgt die Übergabe als komprimiertes Archiv (ZIP) per E-Mail oder Download-Link. Das Hosting obliegt dem Auftraggeber.

§ 8 Nutzungsrechte und Urheberrecht

(1) Alle im Rahmen des Auftrags erstellten Inhalte (Design, Code, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützte Werke des Auftragnehmers.

(2) Nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung überträgt der Auftragnehmer dem Auftraggeber ein nicht-exklusives, zeitlich und örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht an der erstellten Website für die vereinbarte Verwendung (Betrieb der Website des Auftraggebers).

(3) Eine Weiterveräußerung, Unterlizenzierung oder Nutzung für Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Auftragnehmers nicht gestattet.

(4) Verwendete Open-Source-Komponenten und Bibliotheken unterliegen ihren jeweiligen Lizenzbedingungen (z. B. MIT, Apache 2.0). Der Auftragnehmer stellt sicher, dass nur lizenzkonform verwendete Komponenten eingesetzt werden.

(5) Der Auftragnehmer ist berechtigt, die erstellte Website zu Referenzzwecken in seinem Portfolio, auf seiner Website und in sozialen Medien zu nennen und abzubilden, soweit der Auftraggeber nicht widerspricht.

§ 9 Gewährleistung und Mängel

(1) Der Auftragnehmer ist verpflichtet, mangelfreie Leistungen zu erbringen. Als Mangel gilt eine erhebliche Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, die die Nutzbarkeit der Website wesentlich beeinträchtigt.

(2) Mängel sind dem Auftragnehmer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, schriftlich (per E-Mail) zu melden. Die Mängelrüge muss eine nachvollziehbare Beschreibung des Fehlers enthalten.

(3) Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Neuherstellung). Zwei fehlgeschlagene Nachbesserungsversuche berechtigen den Auftraggeber zur Minderung oder – bei erheblichen Mängeln – zum Rücktritt vom Vertrag.

(4) Keine Gewährleistungspflicht besteht für:

Fehler, die durch nachträgliche Änderungen des Auftraggebers entstanden sind
Inkompatibilitäten durch veraltete Browser oder Betriebssysteme des Auftraggebers
Ausfälle oder Beeinträchtigungen durch den Hosting-Anbieter
Inhaltliche Fehler in den vom Auftraggeber gelieferten Materialien

(5) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr ab Abnahme. Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Frist von 2 Jahren.

§ 10 Haftungsbeschränkung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung ist dabei auf den Wert des betreffenden Einzelauftrags begrenzt.

(3) Der Auftragnehmer haftet nicht für:

Entgangene Gewinne oder sonstige mittelbare Schäden des Auftraggebers
Datenverluste, die nicht auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln des Auftragnehmers zurückzuführen sind
Rangverluste oder Trafficrückgänge in Suchmaschinen, die durch Änderungen der Google-Algorithmen oder andere externe Faktoren entstehen
Inhalte und Rechtsverstöße Dritter, auf die die Website des Auftraggebers verlinkt
Ausfallzeiten, die durch Dritte (Hosting-Anbieter, Internetzugangsanbieter, DNS-Anbieter) verursacht werden

(4) Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung der Website durch den Auftraggeber oder aus Rechtsverletzungen durch vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte (insbesondere Urheberechtsverletzungen) entstehen.

§ 11 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsanbahnung und -erfüllung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

(2) Sofern der Auftraggeber den Auftragnehmer mit der Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter (z. B. Kunden des Auftraggebers) beauftragt, ist vorab ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abzuschließen.

§ 12 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen (insbesondere Geschäftsdaten, technische Details, Zugangsdaten) gegenüber Dritten geheim zu halten und nur für die Zwecke der Vertragserfüllung zu verwenden.

(2) Diese Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 13 Änderungen dieser AGB

(1) Der Auftragnehmer behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bestehende Kunden (Pflege-Abo) werden über Änderungen per E-Mail informiert, mindestens 30 Tage vor deren Wirksamwerden.

(2) Widerspricht der Auftraggeber der Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf dieses Recht zum Widerspruch und die Konsequenz des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

(3) Bei Widerspruch des Auftraggebers gegen geänderte AGB ist der Auftragnehmer berechtigt, das Vertragsverhältnis (insbesondere das Pflege-Abo) mit einer Frist von 30 Tagen zu beenden.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt dieses Recht nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats des Verbrauchers entgegenstehen.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Auftragnehmers (Zetel, Landkreis Friesland, Niedersachsen – zuständiges Gericht: Amtsgericht Jever).

(3) Ist eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn am nächsten kommt (salvatorische Klausel).

(4) Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Deep Lore Solutions GbR
Zetel, Landkreis Friesland, Niedersachsen
E-Mail: support@deeploresolutions.de
Stand: 10.07.2026